據青年報“青豆視頻”報道，3月23日，江蘇南京一女子稱，她在7分甜奶茶店購買的楊枝甘露中有玻璃珠，引起廣泛關注。當事人王女士（化姓）介紹，這樣的黑色珠子有10余顆，混在飲品中，擲在桌子上有聲音，“而且珠子有孔，是手鏈的那種珠子1010A手動轉盤普壓式手動噴砂機1010A手動轉盤普壓式手動噴砂機 1010A手動轉盤普壓式手動噴砂機正視圖 ? ...，，它中間有洞，是可以穿過去繩子的。”王女士表示，這是給小孩子買的奶茶，“都不確定小孩子有沒有喝到肚子里面。”

隨后，7分甜（南京江北龍湖店）所屬區域經理回應稱，已經在協商處理此事，“可以直接問總部。”另外，7分甜總部服務熱線接線人員表示，門店員工工作時不允許佩戴這種首飾，目前還在調查中，“也會跟顧客那邊對接的。”

另據九派新聞視頻報道，王女士稱，商家提出賠償免費的飲品券，但她認為賠償不合理，希望按照食品安全法賠償。王女士說：“我現在的是，首先賠償我那一單的退款，然后按食品安全法，杯子中有異物，10倍賠償，不足1000元賠償1000元。”緊接著玻璃珠，該店經理回應稱，不清楚珠子從哪里來，已經給食品藥品監督局處理此事。